Ketentuan Layanan untuk Crispy Network

Tanggal Efektif: 30 Desember 2025

Harap baca Ketentuan Layanan ("Ketentuan", "Ketentuan Layanan") ini dengan saksama sebelum menggunakan situs web dan layanan hosting game ("Layanan") yang dioperasikan oleh Crispy Network ("kami", "kita", atau "milik kami").

Akses Anda ke dan penggunaan Layanan ini bergantung pada penerimaan dan kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini. Ketentuan ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan pihak lain yang mengakses atau menggunakan Layanan.

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, maka Anda tidak boleh mengakses Layanan.

1. Deskripsi Layanan

Crispy Network menyediakan layanan penyewaan server game (Game Hosting). Kami menyediakan infrastruktur dan perangkat lunak yang diperlukan untuk menjalankan server game. Ketersediaan game tertentu dapat bervariasi dan dapat berubah sewaktu-waktu. Layanan kami dirancang untuk digunakan sebagaimana mestinya dan setiap penyalahgunaan dapat mengakibatkan penghentian layanan.

2. Akun Pengguna

Saat Anda membuat akun dengan kami, Anda harus memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini setiap saat. Kegagalan untuk melakukannya merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan, yang dapat mengakibatkan penghentian segera akun Anda di Layanan kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan dan untuk setiap aktivitas atau tindakan di bawah kata sandi Anda.

3. Pembayaran dan Penagihan

Semua layanan dibayar di muka. Pembayaran dilakukan secara berulang sesuai dengan siklus penagihan yang Anda pilih (misalnya, bulanan, triwulanan, tahunan). Gagal melakukan pembayaran tepat waktu dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian Layanan Anda. Harga untuk layanan kami dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan pengembalian dana kami terbatas. Karena sifat layanan digital dan biaya yang kami keluarkan, kami umumnya tidak menawarkan pengembalian dana setelah layanan digunakan. Permintaan pengembalian dana akan dievaluasi berdasarkan kasus per kasus.

4. Penggunaan yang Diterima

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum atau dilarang oleh Ketentuan ini. Anda setuju untuk tidak:

Pelanggaran terhadap kebijakan penggunaan yang diterima dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian segera Layanan Anda tanpa pemberitahuan dan tanpa pengembalian dana.

5. Batasan Tanggung Jawab

Dalam keadaan apa pun Crispy Network, maupun direktur, karyawan, mitra, agen, pemasok, atau afiliasinya, tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk namun tidak terbatas pada, kehilangan keuntungan, data, penggunaan, niat baik, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang diakibatkan oleh (i) akses Anda ke atau penggunaan atau ketidakmampuan untuk mengakses atau menggunakan Layanan; (ii) setiap konten yang diperoleh dari Layanan; dan (iii) akses, penggunaan, atau perubahan yang tidak sah pada transmisi atau konten Anda, baik berdasarkan jaminan, kontrak, perikatan (termasuk kelalaian) atau teori hukum lainnya, baik kami telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut atau tidak.

6. Ketersediaan Layanan (SLA)

Kami berusaha untuk menyediakan waktu operasional (uptime) server setidaknya 99.9%. Namun, kami tidak menjamin ketersediaan layanan tanpa gangguan. Pemeliharaan terjadwal, pemadaman darurat, atau kegagalan tautan telekomunikasi dapat terjadi. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul dari tidak tersedianya layanan.

7. Perubahan

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk memodifikasi atau mengganti Ketentuan ini kapan saja. Jika revisi bersifat material, kami akan mencoba memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum ketentuan baru berlaku. Apa yang merupakan perubahan material akan ditentukan atas kebijakan kami sendiri.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui sistem tiket dukungan kami.